У поставщика
Запросите число грузовых мест, вес и габариты отдельных единиц, тип упаковки и сведения о машине.
Памятка получателю поставки
Как подготовиться к разгрузке машины
До прибытия машины согласуйте сведения о грузе, доступ к объекту и место размещения. Эта памятка поможет состыковать поставку и выход рабочих, чтобы на месте не выяснять заново, что и куда переносить.
- Москва и Московская область
- Объём по согласованию
- Для частных и корпоративных заказов
Организация заказаСогласуйте доставку и рабочих
Заказать рабочих для погрузки и разгрузки
Условия
Что проверить до приезда
Памятка относится к организации согласованной разгрузки. Она не заменяет инструкции объекта и не определяет безопасный способ перемещения тяжёлого или нестандартного груза: такие условия уточняются отдельно.
На въезде
Уточните пропуска, ограничения подъезда и место остановки. Подтвердите возможность доступа в нужное время.
По маршруту
Проверьте, куда предстоит перенос, есть ли лестницы, лифт, узкие проходы и препятствия.
В точке размещения
Подготовьте согласованную зону и назначьте человека, который покажет, где оставить каждую часть поставки.
Подробно
Что согласовать до выхода рабочих
Подготовьте адрес объекта, дату и описание задачи. Стоимость, состав бригады и доступность людей подтвердите до начала работ.
За день до доставки
Сверьте дату и временной интервал с поставщиком и исполнителем разгрузки. Передайте актуальные сведения о грузе, адрес и контакт встречающего. Если время поставки известно лишь приблизительно, прямо сообщите об этом и согласуйте порядок ожидания, а не назначайте выход как при точном времени.
Какие данные о машине нужны
Уточните тип машины и способ доступа к грузу, а также наличие предусмотренных поставщиком средств разгрузки. Эти данные влияют на организацию задачи. Не предполагайте, что водитель участвует в переносе или что необходимая техника приедет вместе с товаром: роли нужно подтвердить.
Как подготовить размещение
Определите, какие позиции остаются у входа, а какие нужно переносить дальше, и сообщите это до начала. Подготовьте понятные обозначения зон. Возможность размещения конкретного груза и ограничения площадки согласуйте с ответственным за объект; свободное на вид место не всегда подходит для складирования.
Перед началом разгрузки
Встретьте машину и рабочих, покажите маршрут и сверяйте фактический груз с описанием заявки. Если появились дополнительные тяжёлые предметы, повреждённая упаковка или недоступен лифт, сначала обсудите изменение условий. Не переносите первоначальную договорённость автоматически на существенно другую задачу.
Во время работы и после неё
Держите связь с ответственным, чтобы оперативно уточнять места размещения. Отдельно определите, кто принимает количество и состояние поставки: перенос вещей сам по себе не означает приёмку товара по документам. По завершении сверяйте согласованные работы и отмечайте вопросы до закрытия заказа.
Если доставка задерживается
Сообщите новое время сразу после уточнения у поставщика. Подтвердите возможность переноса выхода и условия ожидания. Если машина уже на объекте, но доступ закрыт или место не подготовлено, порядок действий согласуйте с ответственными до продолжения.
Частые вопросы
Ответы на вопросы заказчиков
Кто должен встречать машину?
Представитель, который может обеспечить доступ и показать места размещения. Контакт и время встречи лучше согласовать заранее.
Разгрузка включает проверку поставки по документам?
Не автоматически. Ответственного за количество, состояние и документальную приёмку товара определяют отдельно.
Что делать, если груз отличается от заявки?
До начала соответствующих работ сообщите об отличиях и согласуйте возможность выполнения, время и стоимость.
Нужны ли фотографии?
Полезны фотографии упаковки, подъезда, маршрута и места размещения. Они дополняют данные о весе, размерах и количестве мест.
Где заказать рабочих для разгрузки?
Позвоните по номеру 8 977 274-20-18 и сообщите адрес, дату, параметры груза и маршрут переноса.
Обсудите заказ
Расскажите о вашем объекте
Укажите адрес, дату, объём работ и требования. Согласуем возможность выполнения и условия заказа.